necesito saber de el bloqueo de activacion ya que me regalaron un celular, y cuando estamos tratando de poner mi ID Y no me deja
me sale que que debo poner el que utilizaron anterior mente pero no tenemos esa informacion ya que la persona ya no esta con nosotros
y quiero poner el mio personal
Hola athenal, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te sugiero ponerte en contacto con la persona que te regalo el iPhone ya que el propietario original es la única persona que puede eliminar el bloqueo de activación. El artículo siguiente incluye los pasos para eliminar el Bloqueo de activación desde la web.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Cuando el propietario de la cuenta pueda eliminar el bloqueo, reinicia el dispositivo para poder configurarlo con tus datos.
Si el propietario no tiene acceso a su cuenta de Apple o no puede eliminar el bloqueo por ellos mismo, la única otra manera de eliminarlo es iniciando una solicitud de soporte técnico si tienen documentación de prueba de compra:
Desactivar el Bloqueo de activación
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
mi iphone me pide ingresar el ID asociado,
