Tengo la pantalla en negro pero noto que el móbil está encendido porque vibra si toco algún botón y puedo poner el voiceover. Es un iphone 8 y no puedo forzar el arranque porque la pantalla sigue en negro.
iPhone 8, iOS 14
Hola Ssendam75,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si aún persiste la pantalla de color negro, luego de completar los pasos del artículo que te remitió a nosotros: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada, entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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No puedo forzar el reinicio de mi iphone 8 y la pantalla sigue en negro
