mi respaldo dice que esta dañado

Como puedo reparar la el respaldo de itunes o alguna parte de ellas, solo me importa cierta informacion que es muy importante para mi

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 1/07/2021 07:38 a.m.

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1 respuesta

3/07/2021 07:51 a.m. en respuesta a 3DUAR2-HACK

Hola 3DUAR2-HACK,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Dado a que no es posible ver ni reparar componentes individuales del respaldo, será necesario que intentes hacer un respaldo adicional. El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado. Estás en el camino correcto.


Si no puedes hacer un respaldo de tu dispositivo iOS o iPadOS en una computadora o restaurarlo desde un respaldo


Considera fijarte en esta sección del enlace.

Si una alerta indica que se produjo un error

Si un mensaje indica que tu computadora no puede realizar un respaldo de tu dispositivo porque se produjo un error, verifica si tienes la versión más reciente de iOS o iPadOS. Para recibir ayuda adicional, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

[...]

Si una alerta indica que el respaldo está dañado o no es compatible

Si no puedes restaurar tu dispositivo iOS o iPadOS desde un respaldo porque el respaldo está dañado o no es compatible, asegúrate de que la computadora esté actualizada. Si aparece un error que dice que el software iOS o iPadOS es demasiado antiguo, averigua cómo actualizar el dispositivo para restaurar el respaldo. Si aun así no puedes restaurar el respaldo, es posible que no puedas usar ese respaldo. Intenta usar un respaldo alternativo o un respaldo de iCloud, o comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.


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Un saludo cordial.

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