buen día. Apple Music reproduce una canción y se apaga a los pocos segundos, o deja de sonar la canción.
ya probé reiniciando, desinstalando la app, y nada, sigue exactamente igual, y todo está a último nivel de actualización. alguien sabe cómo solucionarlo?
gracias
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Hola de nuevo, Alvaroh644,
pero a ver, lo suyo es que llames al Soporte de Apple y les digas el problema, porque imagino que tendrás el dispositivo en garantía, te aconsejo que lo hagas, y por si acaso, por si algo se escapa, echaría un ojo a la página del Soporte sobre este tema:
https://support.apple.com/es-es/HT212182
Quizás ya lo sepas, pero por si acaso :)
Ánimo y adelante!
Un saludo!
Hola de nuevo, Alvaroh644,
pero a ver, lo suyo es que llames al Soporte de Apple y les digas el problema, porque imagino que tendrás el dispositivo en garantía, te aconsejo que lo hagas, y por si acaso, por si algo se escapa, echaría un ojo a la página del Soporte sobre este tema:
https://support.apple.com/es-es/HT212182
Quizás ya lo sepas, pero por si acaso :)
Ánimo y adelante!
Un saludo!
Hola, Alvaroh644,
al parecer hay un error con el Dolby Atmos, no sé si el 11 pro lo tiene, el caso es que no hay nada oficial, comentan un poco lo que has hecho y también parece que funciona cerrar la sesión en Apple Music y volver a iniciar, ves probando y si lo reportas al Soporte mejor, a ver si lanzan actualización.
Un saludo!
Efectivamente es el Dolby Atmos, ya es la segunda vez que desinstalo la APP la vuelvo a instalar, bajo la música otra vez y en menos de un día ya no puedo escuchar casi ningún tema, inhabilito el Dolby Atmos en configuración pero tampoco sirve. Básicamente no puedo usar más Apple Music. Cancelaré la suscripción hasta que Apple con alguna actualización lo solucione, de momento me pasaré a Spotify. Una pena, pero pago para tener todos los productos de Apple y deben funcionar o poder repararse fácil, y esta no es la situación.
hola gracias por la respuesta, peor aún si es así porque justamente borré toda mi biblioteca y bajé varias playlist con Dolby atmos. Veré si vuelve a producirse o no y comento
Muy bien, Alvaroh644, ya nos cuentas, mucha suerte! :)
apple music
