Hola! No puedo de ninguna manera desinstalar apps, ni desde la biblioteca, ni desde ajustes me aparece opción de desinstalar o eliminar. Que debo hacer? Ya que no tengo espacio en el teléfono y me urge eliminarlas. Gracias de antemano.
iPhone 7 Plus, iOS 12
Hola Nastia10:
¿Puede ser que no puedas eliminar apps porque tengas activadas las restricciones de tiempo de uso? Compruébalo en Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones. En caso de estar activado es posible que la opción para evitar que se borren aplicaciones este activa. Dentro de estas restricciones ve a Compras en iTunes y App Store y asegúrate que Eliminar Apps ponga ‘Permitir’.
Espero que sea eso y que te haya podido ayudar.
Un saludo
Howscar
Hola Nastia10:
¿Puede ser que no puedas eliminar apps porque tengas activadas las restricciones de tiempo de uso? Compruébalo en Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones. En caso de estar activado es posible que la opción para evitar que se borren aplicaciones este activa. Dentro de estas restricciones ve a Compras en iTunes y App Store y asegúrate que Eliminar Apps ponga ‘Permitir’.
Espero que sea eso y que te haya podido ayudar.
Un saludo
Howscar
Hola, Nastia10,
digamos que está esta forma de eliminar las apps:
https://support.apple.com/es-es/HT207618
Y después está entrar en Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y ahí buscar esa de Aldi por ejemplo, le das y si es lo que te aparece es lo que comentaba, que si es un iPhone gestionado tendrás que hacer lo otro, no hay otra.
Un saludo!
Eso ya lo había hecho antes y no me ha ayudado. Lo acabo de probar de nuevo y lo mismo, sigo sin poder desinstalar o eliminar las aplicaciones. Hay alguna manera de poder conseguirlo?! Ya que me supone un gran problema, porque por falta de espacio no puedo acceder a las aplicaciones que si que utilizo, ni me permite hacer fotos ni video.
Espero su respuesta
Y en la opción de borrar no me aparece la de eliminar, están en la biblioteca y las únicas dos opciones que aparecen es compartir o sacar a la pantalla principal. Necesito eliminarlas, ya que si no lo hago el movil falla bastante.
Hola de nuevo! Si estoy diciendo q no me lo deja borrar ni de una ni de otra forma, como lo hago?? Si he mandado el pantallazo de q no me aparece en ajustes esas opciones, ni en la biblioteca…estoy pagando icloud para tener mas espacio y no lo tengo…y no se puede solucionar…porque la única solución q se me ofrece es la q digo q no me sale…mucho iphone y poca utilidad y funcionamiento entonces si no se puede solucionar una cosa tan basica
Pero si es a lo q me refiero, q es lo q tengo q ver en ajuste para cambiarlo y poder eliminar dichosas apps. Estoy cegada en esas dos opciones sin saber q igual antes tengo q comprobar algo mas. No se a q te refieres con perfil de configuración…entiende q esa situación me genera bastantes molestias ya q no me deja utilizar las apps q uso habitualmente y estoy cansada de apagar cada vez el teléfono para poder acceder al correo o whatsapp.
Hola!! Era eso lo q pasaba. He eliminado bastantes aplicaciones y sigo sin tener espacio, es mas, se ha subido a 127gb de 128 q tengo….y sin eliminarlas tenia 126 y pico…como se puede liberar mas espacio?! Q me parece una barbaridad q me ocupan tanto las apps
Muchas gracias por tu ayuda!! He desinstalado y he vuelto a instalar apps, pero sigue ocupando demasiado..no me explico q solo las apps lleguen a ocupar 126 gb, sin tener nada fuera de lo comun…si antes sin tener tanta memoria y con las mismas apps no me pasaba nada de eso, y ahora por no tener espacio me falla el movil…
A ver si va a tener perfil de configuración, si es así estos apuntes pueden valer:
https://support.apple.com/es-lamr/HT205347
Si no fuera eso queda el eliminarlas entrando en General y ahí almacenamiento del iPhone y elegir la app y elegir Eliminar app en rojo, que no desinstalar, a ver si te deja. Nos cuentas.
Un saludo!
Yo por ejemplo entro en donde digo de la ruta que te indico y sí me sale, si no te sale es muy probable que tengas un perfil de configuración, pero a eso no dices nada, entonces cómo va a saberlo alguien que no está bien las indicaciones de un enlace que te he puesto y te lo explica:
https://support.apple.com/es-lamr/HT205347
Si no es eso ponte en contacto con el Soporte de Apple, es lo bueno que tiene, de ese modo podrás avanzar; desde aquí podemos brindar una ayuda que tiene más bien como soporte la intuición, pues ni podemos compartir sesión, ni pantalla ni nada, compréndelo, por fa :)
Un saludo y mira ese enlace y ponte en contacto con el Soporte, es muy útil.
No entiendo como se permite ese tipo de comentarios…de alguien que se ve la falta de educación que tiene…
Hola, Nastia10,
comprueba lo primero que tengas el iPhone actualizado a la última versión, si está actualizado a 14.6 apaga el terminal, esperas unos minutos, enciendes y a ver qué tal, ya nos cuentas.
Un saludo!
Hay aplicaciones que suman muchos datos y sólo pueden ser eliminados eliminando la app, de ser necesaria esa app se vuelve a instalar y ya no pesa tanto, pasa sobre todo con las que tengan que ver con redes sociales, que mueven muchísimos datos de caché y demás.
Buena idea, Howscar, la de Restricciones, ni en cuenta lo había tenido, siempre se aprende algo :)
Saludos cordiales!
Pos t "***"
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No tengo opción de eliminar o desinstalar la app
