Hola, buen día, tengo un Apple Watch series 6 y estaba practicando mi deporte de natación, pero cuando termine, la pantalla de quedó completamente negra y ya no prendió, cabe resaltar que si lo tenía bloqueado para el agua.

Hola, buen día, tengo un Apple Watch series 6 y estaba practicando mi deporte de natación, pero cuando termine, la pantalla de quedó completamente negra y ya no prendió, cabe resaltar que si lo tenía bloqueado para el agua.

Apple Watch Series 6, watchOS 7

Publicado el 8/07/2021 07:37 a.m.

Responder
1 respuesta

10/07/2021 01:47 p.m. en respuesta a aranza241

Hola aranza241,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu Apple Watch no responde después de practicar natación, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Hola, buen día, tengo un Apple Watch series 6 y estaba practicando mi deporte de natación, pero cuando termine, la pantalla de quedó completamente negra y ya no prendió, cabe resaltar que si lo tenía bloqueado para el agua.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.