Tengo la pantalla inicial en negro con un candado y pongo la clave para abrir el ordenador un macbook y no responde
Tengo la pantalla inicial en negro con un candado y pongo la clave para abrir el ordenador un macbook y no responde
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Hola, hermann37,
en esta web se explican todas las pantallas que aparecen cuando no se enciende bien:
https://support.apple.com/es-es/HT204156
La parte que te atañe es esta:
Icono de candado
Si el Mac utiliza una contraseña de firmware, el icono de candado aparecerá al intentar arrancar desde otro disco o volumen, como una unidad externa, o desde Recuperación de macOS. Introduce la contraseña de firmware para continuar.
De no tener contraseña de firmware, o haberla olvidado, deberás de contactar con una Tienda de Apple.
Un saludo y suerte!