Consultar el historial de compras en el iPad
Al intentar consultar el historial de compras en el iPad, me pide la contraseña sin parar y nunca me deja acceder a la información. ¿Qué puedo hacer?
Ahtohallan "Samantha" Northuldra
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Nancy_V
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola sacruza,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no logras consultar el historial de compras en tu iPad, intenta consultarlo en otro dispositivo o en una computadora. Si sucede lo mismo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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