Polvo en interior de la lente iPhone 12 Pro
Hola a todos, quería saber si le había pasado a mas gente y cual fue vuestra manera de actuar:
Tengo una viruta con aspecto metálico del tamaño de una mota de polvo pegada en el interior de una de las lentes de mi iPhone 12 pro.
El terminal es mandado a soporte de apple desde un Proveedor de Servicios Autorizado Premium y viene de vuelta rechazando la reparación por "no haber podido reproducir el problema". No entiendo esta respuesta. Si que me podrían hacer la limpieza en dicho proveedor pero como reparación fuera de garantía y con coste.
Esto me ha provocado cierto enfado, no entiendo la actitud de apple obviando algo tan sencillo de solucionar. No se trata de un problema cosmético, se trata de un terminal de gama alta al que cualquier usuario debe exigirle una calidad y un soporte acorde a su coste.
Espero vuestra opinión. Un cordial saludo.
iPhone 12 Pro