Polvo en interior de la lente iPhone 12 Pro

Hola, jsangil,

yo en esto me repito muchísimo: si es un dispositivo en garantía debe de actuar eso, la garantía, da igual lo que pase, a no ser que se demuestre que es un fallo provocado por el usuario, que no creo sea el caso, pues eso, debes de insistir hasta el hartazgo, es mi opinión y es lo que haría y lo que hago cuando alguna compañía hace algo incorrecto, vaya. Así que Soporte, Soporte y Soporte:

https://support.apple.com/es-es

Un saludo!

Hola, jsangil,

pues vaya, pero claro, ellos, releyendo ahora el primer mensaje, cuando dicen que "no haber podido reproducido el problema"... claro, te quedas extrañado porque en todo caso podrían alegar "la mota no afecta a la óptica de la cámara", o algo así, no? entonces, cuando sacas fotos se nota en la foto? Porque lo mismo dicen, como no afecta a la foto, pues no hay problema, pero si se ve en la foto... eso sí es que se reproduce el problema.

Y ya lo de no haber procesado la solicitud...

Pues me parece que vas a tener que insistir; yo estoy con un problema de atención al cliente con un banco, llevo así desde abril, hasta que no corrijan el problema no voy a cesar en mi derecho, ya no como consumidor, si no de PERSONA, que en muchos sitios nos tratan como robots y de eso nada.

Ánimo y si hay novedades nos cuentas.

Un saludo!

Muy buenas, jsangil,

la verdad, qué alegría, porque estaba pensando en tu caso y me parecía un tanto triste, que fallen compañías por ahí, pues bueno, lo entiendo porque solo les interesa el dinero y punto, pero Apple, que para mi es como una extensión de lo que yo hago, por cómo hacerlo e ir más allá de lo material... pues me estaba fastidiando, en fin, es curioso y nada, qué alegría!! 🙂👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Un saludo y a estar bien!

Estupendo, jsangil,

espero que salga como debe de salir, o sea, correctamente, estamos atentos.

Un saludo!