Hola mi Phone le entro agua en la cámara delantera y no reconoce mi cámara y en la trasera se ve pixeleada por el agua

Quiero que me lo arreglen.

lo metí a una piscina de menos de un metro y entro agua. Se supone que el celular dura hasta 30 minutos y yo lo tuve segundos y entro agua a las dos chámaras delanteras y trasera echándose a perder la delantera sin reconocer el rostro y la trasera saca fotos píxeleadas por el agua , necesito solución o venden publicidad engañosa ?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 11/07/2021 06:45 a.m.

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14/07/2021 01:51 p.m. en respuesta a Isabella30

Hola Isabella30, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


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