Problemas con la Descarga de Itunes

Hola, buenas! tengo problemas con la descarga de Itunes, la misma hace el proceso de inicio y queda detenido en 75% y no avanza mas, a pesar de que reinicio mi compu, salgo y vuelvo a entrar a la pagina de descarga y nada, y no he podido realizar la copia de seguridad de mi iphone desde hace mucho mucho tiempo, y es que eso me tiene bastante preocupada ya que no tengo espacio, estoy proximo a cambiar de teléfono y el mismo no me deja usar las aplicaciones que tengo instaladas, necesito ayuda! pueden? Gracias!