Hola Alguien_lost, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Acabo de revisar la documentación oficial de apple https://support.apple.com/es-es/HT206775 y en tu caso al parecer podría deberse a un problema ya a nivel de hardware, si efectivamente lo escuchaste hace 2 semanas, se me ocurre cuando sincronizo con icloud no lo hizo correctamente por alguna perdida de datos o el sector de la pista del disco esta dañado, son cosas que me vienen a la mente creo que lo mejor es escalar el caso con el personal técnico especializado para lo cual puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
- Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
- También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.😀
