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Mi iPhone 7, tiene la versión de software 13.3.1 y lo quiero actualizar a la versión 14.6. El problema es que cuando presiono en la pantalla el apartado de instalar, me dice verificando actualización y luego me dice error. Lo probé con la batería al 100%, tengo como 3gb de espacio libre para instalar la actualización. ¿Habría algo más que podría hacer para actualizarlo y me este olvidando?
iPhone 7, iOS 13
Hola Facundogarcea, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil.
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Elimina y descarga la actualización de nuevo
Si sigues sin poder instalar la última versión de iOS o iPadOS, prueba a descargar la actualización de nuevo:
Si no ves la actualización en la lista de apps o si el problema vuelve a ocurrir, actualiza el dispositivo con tu ordenador usando Finder o iTunes.
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También puedes optar por otra opción para realizar el proceso de upgrade, el siguiente articulo te recomienda como realizarlo.
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.😀
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Hola buenos dias!
