Hola a todos,
Soy dueño de una MacBook Pro 2017 con Touchbar. Desde hace unos meses observó que el desgaste de la batería era algo elevado a tal punto que hoy me salio el cartel que debo realizarle el mantenimiento.
La cantidad de ciclos de la batería es inferior a 90.
Me sorprende que deba cambiar la misma con tan pocos ciclos. alguna sugerencia?
Muchas gracias
MacBook Pro 13″, macOS 11.4
Hola Santisantia, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Aunque los ciclos de la batería se vean normal, puede que el mensaje sea a causa de algo más. Si ves un mensaje en tu Mac diciendo que la batería requiere servicio, te sugiero llevarla a un centro de servicio autorizado de Apple o a una tienda Apple Store para que se pueda investigar mejor:
También puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
MacBook Pro 2017 con 90 ciclos y problemas de batería
