Me ha llegado este mensaje en ingles, que debo hacer¿? tanto por iCloud como por apple.
Hemos notado que parte de la información de su cuenta parece faltar o es incorrecta, su iCloud se bloqueará hasta que recibamos una respuesta suya. Necesitamos verificar la información de su cuenta
iPhone X, iOS 14
Hola Jonhyvg10, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil
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Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas
Sigue estos consejos para evitar estafas y averigua qué debes hacer si crees que tu ID de Apple está en riesgo.
La suplantación de identidad consiste en intentos fraudulentos de obtener información personal. Los estafadores usan cualquier medio a su disposición —correos electrónicos y mensajes de textofalsificados, publicidad engañosa en ventanas emergentes, descargas falsas, spam en el calendario e incluso llamadas telefónicas encubiertas— para obtener información fraudulentamente, como la contraseña de tu ID de Apple o la numeración de tu tarjeta de crédito.
Si recibes un correo electrónico sospechoso que supuestamente proviene de Apple, reenvíalo a reportphishing@apple.com.
En el Mac, incluye más detalles seleccionando el correo electrónico y eligiendo “Reenviar como archivo adjunto” en el menú Mensaje.
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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.😀
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Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas
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La suplantación de identidad consiste en intentos fraudulentos de obtener información personal. Los estafadores usan cualquier medio a su disposición —correos electrónicos y mensajes de textofalsificados, publicidad engañosa en ventanas emergentes, descargas falsas, spam en el calendario e incluso llamadas telefónicas encubiertas— para obtener información fraudulentamente, como la contraseña de tu ID de Apple o la numeración de tu tarjeta de crédito.
Si recibes un correo electrónico sospechoso que supuestamente proviene de Apple, reenvíalo a reportphishing@apple.com.
En el Mac, incluye más detalles seleccionando el correo electrónico y eligiendo “Reenviar como archivo adjunto” en el menú Mensaje.
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Duda
