Hola, soy de Perú y tengo Apple One y aunque todos los recibos me llegan en mi moneda local (SOLES) los cobros de efectivos los realizan en DÓLARES.
Otras plataformas como Netflix y HBOMax si hacen los cobros en SOLES. Sólo con Apple tengo este problema.
Hace 2 meses puse un reclamo y hasta el momento no han dado solución al problema.
El número de caso es 101397170573. Quedó a la espera de una solución lo antes posible.
Gracias.
Hola raymundo225,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para ayuda con la facturación de tu cuenta y tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
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Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.
Hola, ya lo hice. Tengo un caso abierto No. 101397170573 y hasta el momento no tengo respuesta.
Hola raymundo225,
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Por qué me cobran en DÓLARES?
