Alguien cobra con mi tarjeta sin mi permiso ,necesito urgente hablar con él atención al cliente de Apple

Hay en mi cuenta varios cobros de Apple.com/bill que yo no he echo y mi hija que es menor de edad tampoco , Necesito urgente poner una reclamación y pedir reembolso de todo este dinero que es un fraude

iPad Air, iOS 12

Publicado el 20/07/2021 01:46 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/07/2021 05:07 p.m.

Hola IonelaAlgeciras_Angela,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.


Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store, y más


Si ves compras que no reconoces o cargos inesperados


Para ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple, puedes hacerlo de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/07/2021 05:07 p.m. en respuesta a IonelaAlgeciras_Angela

Hola IonelaAlgeciras_Angela,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.


Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store, y más


Si ves compras que no reconoces o cargos inesperados


Para ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple, puedes hacerlo de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.


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