Mi hermana perdió su iPhone y se encuentra apagado, como lo ubico

Hola Vanesaquintero123,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Para poder localizar un dispositivo por medio de la app Encontrar, tiene que estar encendido y tener conexión de internet. Si el dispositivo está apagado, puedes activar notificaciones, reproducir un sonido y también empezar solicitud de bloqueo para cuando se encienda. El siguiente artículo, te da más información de que hacer si el iPhone esta apagado o sin conexión:

Si Buscar mi iPhone está sin conexión o no funciona

Si ves el mensaje “Sin conexión”, “Sin ubicación disponible” o “Localización desactivada”, es posible que el dispositivo esté sin conexión por uno de los siguientes motivos:

Se apagó el dispositivo, se agotó la batería o se cumplieron más de 24 horas desde que se envió la última ubicación a Apple (si la opción Enviar última ubicación está activada). Cuando el dispositivo está conectado a Internet, se puede ver la batería restante en la esquina superior derecha del panel de información. 

Tu dispositivo compatible con Encontrar no está conectado a una red de datos o Wi-Fi conocida. Espera unos minutos e inténtalo nuevamente.

Estás en un país o región donde no se ofrece esta función. Es posible que esta función no esté disponible en tu región o país debido a las limitaciones técnicas o las leyes locales.

Aun así, puedes reproducir un sonido, enviar un mensaje, emitir una solicitud de bloqueo o borrar el contenido de tu dispositivo iOS con Buscar mi [dispositivo]. El dispositivo recibirá el comando después de que lo hayas activado y conectado a Internet.

Si te comunicas con tu proveedor de servicios inalámbricos para informarle acerca del robo o la pérdida de tu dispositivo, es posible que el proveedor desactive la tarjeta SIM o la cuenta. Esto desactiva el servicio del iPhone y no te permitirá realizar búsquedas, reproducir un sonido, enviar un mensaje, emitir una solicitud de bloqueo ni borrar el contenido del dispositivo iOS con Buscar mi [dispositivo]. Sin embargo, te brindaremos información sobre cómo proteger tu información.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.