adriclaro Autor

Nivel 1

4 puntos

NOTAS DE VOZ, "descargando" eternamente

Notas de voz dicen "descargando" pero nunca avanza la descarga, lleva semanas así. Alguna solución?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 21/07/2021 06:37 p.m.

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Notas de voz de Apple no funciona Hola Comunidad, la app NOTAS DE VOZ, desde el 2021 no me funciona. cuando intento abrir la aplicación, esta se queda en pantalla negra y luego de 20 segundos aproximadamente me regresa al pantalla de inicio. de esta manera estoy estos últimos años, no he podido utilizar esa app y mucho menos puedo borrar los audios grabados. me gustaría que me ayuden porque con todos los audios que tengo me pesan 1.6 gb y no puedo ni escucharlos ni borrarlos porque la aplicación no abre. ¿habrá otra manera de borrar los archivos? ****Iphone SE primera generación
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Hola ! Las notas de voz no se pueden reproducir, aparece "descargando" hace meses y no se que hacer ? Hola ! Algunas notas de voz no se pueden reproducir, aparece la leyenda "descargando" en todas las notas de voz que no se pueden reproducir. Intuyo que es somo si estuvieran en la nube y nunca bajaran al teléfono. Que puedo hacer ?
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notas de voz sin descargarse hola, tengo un problema con mis notas de voz, quiero reproducir una de ellas y no me lo permite, solo me dice debajo del nombre de esta "descargando" pero no sucede nada, no me deja enviarla ni editarla y ni reproducirla, en pocas palabras no puedo hacer nada con ellas espero y me ayuden porque realmente son importantes para mi escuela, gracias!!
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1 respuesta

Community Specialist

23/07/2021 08:16 a.m. en respuesta a adriclaro

Hola adriclaro,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tus notas de voz aparecen "descargando" lo más probable es que estén guardadas en iCloud.

Te recomiendo revisar este recurso para intentar resolver el inconveniente:

Acerca de la pérdida de información después de restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde el respaldo de iCloud

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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