Buenos días se me cobra la suscripción a Meetic tengo la factura pero no puedo disfrutar de sus ventajas quiero saber qué pasa ya me puse en contacto con ellos pero no tengo respuesta tardan en darla pero el producto está cobrado ya que pasa
iPhone XS Max, iOS 14
Hola noè,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has podido descargar la app correctamente pero no puedes usar funciones dentro de la app, debes contactar directamente con los desarrolladores. Solamente los desarrolladores pueden asistirte con las funciones dentro de la app.
Si la app no funciona como esperas y no recibes respuesta del desarrollador, puedes cancelar la suscripción y solicitar un reembolso. Los siguientes artículos te explican como hacerlo:
Cómo cancelar una suscripción de Apple
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
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Un saludo cordial.
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