Comprobar estado de reembolso por app comprado en Apple

Reembolsos

Buena yo hice un reembolso el día 26 de julio a garena free fire y hoy es el día 29 de julio ya me han notificado que el reembolso se efectuó , me llegó un correo con la factura pero no me ha llegado la plata a la targeta que es visa y es la misma con la que pague el reembolso por cierto soy de Colombia :)



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 29/07/2021 08:41 a.m.

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7 respuestas

5/08/2021 03:33 a.m. en respuesta a Diegomoya

Hola, Diegomoya,


me alegro por lo reembolsado, y lo otro deberás de preguntar en el soporte de Apple, aquí podemos descubrir ciertas cosas por los enlaces del Soporte de Apple, pero todo lo que sea interno es Soporte, claro, y sólo puedo ponerte este enlace nuevamente y seguir los pasos, sobre todo a "reportaproblem" etc:


https://support.apple.com/es-es/HT204084


Un saludo y suerte!




29/07/2021 09:03 a.m. en respuesta a Diegomoya

Hola, Diegomoya,


el proceso de todo suelen ser siete días hábiles entre todo lo que se tiene que hacer, imagino que será por eso que todavía no está activo, revisa en unos cuatro días hábiles.


Un saludo.


2/08/2021 07:27 a.m. en respuesta a Diegomoya

Hasta el 4 de Agosto no habrán pasado los siete días, después si eso yo me pondría en contacto con el banco a ver si tienen noticias.


Un saludo!

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