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Cómo actualizar un 9.3.6, me dice que no hay más actualizaciones

No puedo actualizar más allá de IOS 9.3.6

iPad, iOS 9

Publicado el 29/07/2021 04:41 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/07/2021 05:12 p. m.

Hola lisandro15, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil, en el mismo se detalla que debes validar si la nueva versión que vas a instalar es soportada por tu equipo y si está disponible.


####################### Vista Previa ############################


Comprobar la versión de iOS del dispositivo


Después de actualizar el iPhone o iPad, comprueba que el dispositivo se ha actualizado correctamente:


  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca General y, después, toca Información.
  3. Busca el número junto a Versión del software.

El número de versión del software actualizado debe ser 10.3.4 o 9.3.6, dependiendo del dispositivo. Si no sabes qué dispositivo tienes, puedes identificar el modelo de iPhone o identificar el modelo de iPad.


Continua...


#############################################################


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países

Respuestas a preguntas frecuentes


En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/07/2021 05:12 p. m. en respuesta a lisandro15

Hola lisandro15, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil, en el mismo se detalla que debes validar si la nueva versión que vas a instalar es soportada por tu equipo y si está disponible.


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Después de actualizar el iPhone o iPad, comprueba que el dispositivo se ha actualizado correctamente:


  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca General y, después, toca Información.
  3. Busca el número junto a Versión del software.

El número de versión del software actualizado debe ser 10.3.4 o 9.3.6, dependiendo del dispositivo. Si no sabes qué dispositivo tienes, puedes identificar el modelo de iPhone o identificar el modelo de iPad.


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