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microfono utilizado por una app desconocida

Hola la luz del micrófono lleva todo el día encendida y el teléfono me dice que es una App desconocida ¿que puedo hacer??

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 31/07/2021 07:35 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/07/2021 09:40 a. m.

Hola mary201, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil.


Puedes revisar los permisos al micrófono en Ajustes → privacidad → micrófono; ahí están las apps que tienen acceso al micro, y quizá alguna de ellas está dando problema. Otra opción es que hayas activado en el centro de control la función de “Audición” y cuando está activa y conectado a un accesorio Bluetooth (como auriculares) te va a aparecer el símbolo de un micrófono rodeado de un círculo alargado rojo.


Continua...


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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

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En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/07/2021 09:40 a. m. en respuesta a mary201

Hola mary201, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo dentro de la comunidad 😊 que podría serte útil.


Puedes revisar los permisos al micrófono en Ajustes → privacidad → micrófono; ahí están las apps que tienen acceso al micro, y quizá alguna de ellas está dando problema. Otra opción es que hayas activado en el centro de control la función de “Audición” y cuando está activa y conectado a un accesorio Bluetooth (como auriculares) te va a aparecer el símbolo de un micrófono rodeado de un círculo alargado rojo.


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