Tengo problemas a la hora que quiero cancelarla subescricion que tengo con icould y no me deja
Porque a la hora que quiero cancelar la suscripción del icould no me deja como se puede resolver o con ustedes me pueden cancelar el pago o la suscripción
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Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Cómo reducir o cancelar tu plan de almacenamiento en el iPhone, iPad o iPod touch
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento o Almacenamiento en iCloud.
- Pulsa Cambiar plan de almacenamiento.
- Pulsa la opción para reducir el plan e introduce la contraseña del ID de Apple.
- Elige otro plan.
- Pulsa OK. ¿No puedes tocar OK?
Cómo reducir o cancelar tu plan de almacenamiento en el Mac
- Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en ID de Apple. Si usas macOS Mojave o una versión anterior, no hace falta que hagas clic en ID de Apple.
- Haz clic en iCloud.
- Haz clic en Gestionar.
- Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
- Haz clic en la opción para reducir el plan.
- Introduce la contraseña del ID de Apple y, a continuación, haz clic en Gestionar.
- Elige otro plan.
- Haz clic en OK. ¿No puedes hacer clic en Aceptar?
Cómo reducir o cancelar tu plan de almacenamiento en un PC con Windows
- Abre iCloud para Windows.
- Haz clic en Almacenamiento.
- Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
- Haz clic en la opción para reducir el plan.
- Introduce la contraseña del ID de Apple y, a continuación, haz clic en Gestionar.
- Elige otro plan.
- Haz clic en OK. ¿No puedes hacer clic en Aceptar?
Ahora, sino le aparece de esta forma, es posible que entonces ya tengas cancelada la autorenovación y que para el siguiente mes de pago ya no te cobren y automáticamente regrese a los 5gb, eso de hecho lo puedes ver si te fijas detalladamente en lo que muestra al momento de ir a cancelar el plan.
Un saludo!