Al descargar una aplicacion q tiene un tamaño de 4GB en cierto punto de la descarga se queda parada y no avanza más,por favor pueden decirme como solucionar este problema
iPhone 7, iOS 12
Hola alexandro210,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad
Pausar la descarga e iniciarla de nuevo
Cuando mantienes presionada la app desde la pantalla de inicio, puedes ver las opciones Reanudar descarga, Pausar descarga o Cancelar descarga. Si la descarga de la app está pausada, toca Reanudar descarga. Si no responde, toca Pausar descarga, mantén presionada la app de nuevo y toca Reanudar descarga.
Reiniciar el dispositivo
Reinicia el iPhone o el iPad.
Luego, verifica si puedes descargar o actualizar apps.
Comunicarse con Apple
Si sigues sin poder descargar o actualizar apps en tu iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Quiero descargar una app pero cuando la voy a descargar se queda parada para siempre en cierto punto de la descarga y no avanza mas
