apple tv segunda generación solo se queda en ¨ajustando fecha y hora¨

Cuando intento restaurar mi Apple TV o ponerle un formato regional siempre se queda en “Ajustando Fecha y Hora...” y ahi se queda muchisimo rato y no hace nada..


Ya lo he restaurarado e incluso también desde una Mac pero sigue haciendo lo mismo. Así mismo he intentado conectarme desde distintas redes wifi y nada. Muchas gracias.

Publicado el 4/08/2021 05:01 p.m.

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5/08/2021 07:13 p.m. en respuesta a wresendiz

Hola wresendiz,

 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

Ya que aún necesitas ayuda después de intentar los pasos indicados, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

 

Soporte técnico en línea


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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

 

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