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App Store Solicitar reembolso por app comprada

Reembolso

Me suscribí en una app por error y pueda ser que me reembolse el dinero ya van 2 beses




Gestionado por el Moderador.

Publicado el 5/08/2021 06:58 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2021 11:12 a. m.

Hola leidy215


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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Puedes solicitar un reembolso. También puedes cancelar la suscripción.


Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.

1 respuesta
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5/08/2021 11:12 a. m. en respuesta a leidy215

Hola leidy215


Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta. 

Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store


Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud.  Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple


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