Ayuda eliminar una compra
Descargue un aplicación y yaa desinstalé pero me aparece como compra en la Appstore ya la oculte pero quiero quitarla definitivamente de mi dispositivo no se co hacerlo
iPhone 7, iOS 14
Hola Cas,
Intenta con uno de estos 3 Métodos
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
- Toca Cancelar suscripción. (O si deseas cancelar Apple One pero mantener algunas suscripciones, toca Choose Individual Services [Elegir servicios individuales]). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
En caso de no funcionarte Intenta con el Siguiente:
solicitar un reembolso
- Ve a la página reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
- Pulsa o haz clic en “Me gustaría”.
- Selecciona “Solicitar un reembolso”.
- Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
Metodo 3:
- Haz clic en tu cuenta.
- Selecciona “Comprado”
- Busca la App que quieras esconder del historial.
- Desliza hacia la izquierda, te aparecerá un botón rojo que pone “ocultar”
- Selecciona “Ocultar”
Espero Poder haberte ayudado! :)
