Ayuda eliminar una compra
Descargue un aplicación y yaa desinstalé pero me aparece como compra en la Appstore ya la oculte pero quiero quitarla definitivamente de mi dispositivo no se co hacerlo
iPhone 7, iOS 14
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Respuesta mejor clasificada
Hola Cas,
Intenta con uno de estos 3 Métodos
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
- Toca Cancelar suscripción. (O si deseas cancelar Apple One pero mantener algunas suscripciones, toca Choose Individual Services [Elegir servicios individuales]). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
En caso de no funcionarte Intenta con el Siguiente:
solicitar un reembolso
- Ve a la página reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
- Pulsa o haz clic en “Me gustaría”.
- Selecciona “Solicitar un reembolso”.
- Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
Metodo 3:
- Haz clic en tu cuenta.
- Selecciona “Comprado”
- Busca la App que quieras esconder del historial.
- Desliza hacia la izquierda, te aparecerá un botón rojo que pone “ocultar”
- Selecciona “Ocultar”
Espero Poder haberte ayudado! :)
