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Hola , mi iphone no quiere cargar

Hola, ningun cargador sirve, lo conecto empieza a cargar y a los 5 segundos aproximadamente deja de cargar

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 11/08/2021 09:36 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/08/2021 01:17 p. m.

Hola Wis,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que mencionas, es posible que sea el dispositivo, cable o cargador. Te sugiero que sigas los pasos descritos en este artículo.


Si el iPhone o el iPod touch no se cargan


Si despues de seguir este artículo, aun no carga tu iPhone, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/08/2021 01:17 p. m. en respuesta a Wis

Hola Wis,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que mencionas, es posible que sea el dispositivo, cable o cargador. Te sugiero que sigas los pasos descritos en este artículo.


Si el iPhone o el iPod touch no se cargan


Si despues de seguir este artículo, aun no carga tu iPhone, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Saludos cordiales

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