No puedo instalar MacOs Big Sur, sin embargo la instalación no progresa.

Por favor su apoyo. Cumplo con los requisitos para poder instalar MacOs Big Sur, sin embargo la instalación no progresa. Una vez que llega a la etapa de elegir el disco donde se instalara me permite darle continuar sin problemas, pero luego de eso ya no me manda al siguiente paso, se queda paralizada.

1.-Tengo espacio suficiente para la instalación

2.-Tengo el Sistema OS X10.9.5 ( me indican que con esta versión es posible pasar directamente a MacOs Big Sur)

3.-La computadora esta conectada al enchufe y esta al 100% de batería y ademäs la he reiniciado.

4.- Pude bajar de APP Store la versión mencionada.

5.- Mi computadora es Mac book Pro (Mid 2014)

Publicado el 11/08/2021 06:22 p.m.

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Respuesta mejor clasificada

Alajito2470

Nivel 4

2.254 puntos

Publicado el 14/08/2021 08:07 a.m.

Te recomiendo actualizar a una versión anterior de Big Sur, por ejemplo la versión 10.11 (El Capitan), ya que cada versión realiza una actualización en el firmware del computador para que trabaje correctamente.

Luego podrías actualizar a Big Sur.

Espeto te ayude.

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