I Phone bloqueado

Hola 2501, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por lo descrito no logro entender tu dificultad por favor puedes darnos mayores detalles y  adjuntar algunas capturas de pantalla, esto último para atenderte de una manera más eficiente.Por el momento para apoyarte puedes revisar nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes.

También puedes revisar el siguiente articulo en donde nos detalla

Si no puedes activar el iPhone

Obtén información sobre qué debes hacer si no puedes activar el iPhone o si aparece una alerta que indica que el servidor de activación no está disponible o que la tarjeta SIM no es compatible.

Antes de empezar

• Si aparece un mensaje de error que indica “Sin SIM” o “SIM inválida” obtén información sobre qué debes hacer.
• Consulta la lista en la página Estado del sistema. Si el cuadro junto a Activación de dispositivos iOS no es verde, intenta activar el iPhone en otro momento.
• Si se te solicita la contraseña durante la activación del iPhone, escríbela. (En una solicitud de contraseña se indica que la función Bloqueo de activación podría estar activada en Buscar mi iPhone).

Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 

• Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

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