Línea negra en la cámara frontal

Hola Eduardobrce,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Comprueba que no haya nada obstruyendo la cámara, tal como suciedad, o un protector de pantalla que esté dañado. Adicionalmente, verifica si esta linea aparece solamente en esta aplicación o también en otras. De igual manera, comprueba si la ves en la pantalla de inicio. Si todo está en orden, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.