Apple TV 3 gen sin App Store

Hola MCLXXII ,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que nos mencionas que hiciste todos los pasos y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 

Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola MCLXXII,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si quieres descargar apps desde tu Apple TV (tercera generación), es posible que necesites actualizar su software.

El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:

Descargar apps en el Apple TV

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.