Mi celular carga pero mis auriculares no funcionan.

Hola, tengo un iPhone 7 Plus y en estas semanas me surgió un problema. Mi celular carga correctamente y sin ningun inconveniente, pero a la hora de conectar los auriculares lightning originales no reacciona ni los detecta. Los probé en otro iPhone y funcionan perfecto, es decir que los auriculares no están dañados ni rotos. Intenté limpiar el puerto de carga de muchas maneras y limpiar la ficha de los auriculares por si tenían algun residuo interferiendo. Todavía no pude solucionar el problema, y despues de leer muchas posibles soluciones ninguna me ha funcionado. Gracias por leerme y espero una respuesta. Saludos.