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hola mi estuche de carga de los airpods se descarga muy rapido la bateria, los cascos funcionan perfectamente pero el estuche aunque este cargado al 100% a los 5 minutos ya tiene 0% de batería, que podria hacer para solucionarlo
iPhone XS
Hola patrich,
Lamento mucho lo que sucede con el estuche de tus AirPods. Primero que todo debes verificar dos pasos antes de saber si es un problema de tus AirPods o puede ser incluso de tu dispositivo iOS, el que entiendo es un iPhone Xs. Para ello, lo primero que deberás realizar es verificar que tu iPhone esté actualizado a la última versión de iOS, que a la fecha es la versión 14.7.1
Si ya estás en esa versión, el segundo paso será reestablecer los AirPods, para ello te recomiendo seguir los pasos que verás en este enlace de la web de Apple https://support.apple.com/es-es/HT209463
Si el problema persiste, aún cuando ya reestableciste tus AirPods y tu iPhone está en la versión mas reciente de iOS, verifica que tus AirPods estén en garantía https://checkcoverage.apple.com/es/es/ y de ser así, podrás hablar con soporte técnico telefónico o agendar una visita a servicio técnico en tu país mediante este enlace https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PGF=PGF32003
Espero haberte ayudado.
Saludos!
Renato Lorca
Hola patrich,
Lamento mucho lo que sucede con el estuche de tus AirPods. Primero que todo debes verificar dos pasos antes de saber si es un problema de tus AirPods o puede ser incluso de tu dispositivo iOS, el que entiendo es un iPhone Xs. Para ello, lo primero que deberás realizar es verificar que tu iPhone esté actualizado a la última versión de iOS, que a la fecha es la versión 14.7.1
Si ya estás en esa versión, el segundo paso será reestablecer los AirPods, para ello te recomiendo seguir los pasos que verás en este enlace de la web de Apple https://support.apple.com/es-es/HT209463
Si el problema persiste, aún cuando ya reestableciste tus AirPods y tu iPhone está en la versión mas reciente de iOS, verifica que tus AirPods estén en garantía https://checkcoverage.apple.com/es/es/ y de ser así, podrás hablar con soporte técnico telefónico o agendar una visita a servicio técnico en tu país mediante este enlace https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PGF=PGF32003
Espero haberte ayudado.
Saludos!
Renato Lorca
vale, muchas gracias
airpods, estuche de carga
