Mi iPhone no la funciona el touch screen despues de la actualisacion

Mi iPhone no le function el touch screen despues de la actualizacion se quedo Dan do Cuesta verificando los update

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 18/08/2021 04:05 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/08/2021 02:10 p.m.

Hola Angelpena1965


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Si deseas guardar la información en el iPhone, te recomiendo crear un respaldo:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Luego de restaurar el iPhone, te recomiendo configurar el dispositivo como nuevo para determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si el iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar tu dispositivo desde un respaldo en iCloud o en una computadora.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/08/2021 02:10 p.m. en respuesta a Angelpena1965

Hola Angelpena1965


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Si deseas guardar la información en el iPhone, te recomiendo crear un respaldo:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Luego de restaurar el iPhone, te recomiendo configurar el dispositivo como nuevo para determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si el iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar tu dispositivo desde un respaldo en iCloud o en una computadora.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


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