Problemas con mouse bluetooth

En mi caso uso un mouse bluetooth y experimentaba microcortes, el puntero se movia dando saltos. La unica forma de solucionar el problema fue conectando mi MacBook Air M1 a la red LAN. Al apagar el wi-fi dejé de experimentar este problema.

MacBook Air 13″, macOS 11.5

Publicado el 18/08/2021 05:01 a.m.

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1 respuesta

19/08/2021 02:14 p.m. en respuesta a facundo178

Hola facundo178,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que es necesario investigar con más detalle,, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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