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Hola, quiero borrar un celular pero tiene una cuenta de apple id y no me deja borrarla, como puedo borrar el teléfono para que este totalmente como nuevo?

Hola, quiero borrar un celular pero tiene una cuenta de apple id y no me deja borrarla, como puedo borrar el teléfono para que este totalmente como nuevo?

Publicado el 20/08/2021 05:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/08/2021 07:38 p. m.

Hola Edith2787


Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación 


Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.


Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.


Puedes intentar revisando este link:   Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña


En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/08/2021 07:38 p. m. en respuesta a Edith2787

Hola Edith2787


Es recomendable antes de comprar un dispositivo preguntar al vendedor si ha desactivado el bloqueo de activación 


Para evitar estos inconvenientes es prudente validar y Comprobar el bloqueo de activación antes de adquirir un dispositivo de otra persona.


Solo el propietario original del dispositivo tendrá las herramientas para desbloquearlo, Es decir realizar la recuperación de la contraseña o apple ID.


Puedes intentar revisando este link:   Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña


En caso que no puedas activar o desbloquear el dispositivo teniendo ya los accesos validados con su propietario original, puedes contactar al Soporte de Apple para más indicaciones.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

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