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me arroja error 0x80092013 cuando quiero actualizar

que debe ser?

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 21/08/2021 05:50 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/08/2021 09:43 p. m.

Hola chechu208, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por lo descrito no logro entender tu dificultad por favor puedes darnos mayores detalles y  adjuntar algunas capturas de pantalla, esto último para atenderte de una manera más eficiente, a la consulta estás intentando actualizar una app o el MACos de tu dispositivo, este es un iphone?; adjunto lo que nos comenta apple en su documentación oficial


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se actualizan


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Respuestas a preguntas frecuentes


En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/08/2021 09:43 p. m. en respuesta a chechu208

Hola chechu208, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por lo descrito no logro entender tu dificultad por favor puedes darnos mayores detalles y  adjuntar algunas capturas de pantalla, esto último para atenderte de una manera más eficiente, a la consulta estás intentando actualizar una app o el MACos de tu dispositivo, este es un iphone?; adjunto lo que nos comenta apple en su documentación oficial


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se actualizan


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


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