¿Qué debo hacer si mis cámaras (frontal y trasera) se empañan por dentro? (iPhone 11 pro max)

Question

¿Qué debo hacer si mis cámaras (frontal y trasera) se empañan por dentro? (iPhone 11 pro max)

Vi que el iPhone 11 Pro Max podía sumergirse en agua por 30 minutos como máximo. Por precaución solo inserté la parte de las cámaras dejando la entrada del cargador y los parlantes de abajo fuera del agua, sin embargo, luego de un rato las cámaras se veían muy mal fuera del agua porque al parecer se les había metido agua entre las lentes y el vidrio (cámara frontal y traseras).

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 22/08/2021 03:24 a.m.

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Answer 1

24/08/2021 08:55 a.m. en respuesta a shadiandrade

Hola shadiandrade,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Basado en lo que nos comentas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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