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Por qué me sale que iTunes Store no puede procesar compras en este momento?

No puedo actualizar, ni agregar un nuevo método de pago! ¿Por qué?

Publicado el 22/08/2021 12:10 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/08/2021 01:37 p. m.

Hola yaritza245, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por lo descrito al parecer tienes algún inconveniente con tu metodo de pago según lo que la documentación nos informa.


Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store


También he revisado un caso similar en la comunidad adjunto el enlace el cual te puede ayudar a complementar el anterior articulo


No puedo actualizar mi método de pago...


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 👨‍🔧💻👩‍🔧


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Respuestas a preguntas frecuentes


En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/08/2021 01:37 p. m. en respuesta a yaritza245

Hola yaritza245, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Por lo descrito al parecer tienes algún inconveniente con tu metodo de pago según lo que la documentación nos informa.


Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store


También he revisado un caso similar en la comunidad adjunto el enlace el cual te puede ayudar a complementar el anterior articulo


No puedo actualizar mi método de pago...


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


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