LA CÁMARA TRASERA DE MI iPhone XS DEJÓ DE FUNCIONAR DESDE LA ACTUALIZACIÓN DE iOS 14

Al principio creí que el problema era físico, que tal vez había roto la cámara o algo, pero al llevarlo a reparar me comentaron que estaba en perfecto estado físico y me entregaron mi dispositivo con la cámara funcional, pero a los dos días se veía negro de nuevo y no me permitía tomar fotos, me comentaron que se podía reparar prendiendo el flash desde el centro de control con la aplicación de cámara abierta y al hacer esto se volvía a ver, pero después dejó de funcionar y ya tampoco la podía “reactivar” con el método anterior, así que esperé las siguientes actualizaciones de iOS y las instalé, pero el problema continuo a tal grado de que ahora solo me es funcional la cámara delantera y cabe aclarar que mi dispositivo tiene la ultima actualización

iPhone XS, iOS 14

Publicado el 24/08/2021 10:38 a.m.

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1 respuesta

25/08/2021 03:09 p.m. en respuesta a vanilleblume

Hola vanilleblume,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


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