Buenas tardes,
Hace 3 semanas robaron mi celular junto con el de mi novia, a las dos horas estos equipos dejaron de figurar en nuestro icloud. Hoy me dio por revisar y este celular aparece nuevamente pero no me da la opcion de buscar mi iphone.
Alguien sabe que puedo hacer, como puedo contactarme con algun soporte de apple ?
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Hola Cristhiandiaz1231,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si puedes ver tu dispositivo pero la opción de Encontrar no está activa, te recomiendo revisar el siguiente artículo:
Si Encontrar está sin conexión o no funciona
Si sigues con el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Cristhiandiaz1231,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si puedes ver tu dispositivo pero la opción de Encontrar no está activa, te recomiendo revisar el siguiente artículo:
Si Encontrar está sin conexión o no funciona
Si sigues con el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
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Un saludo cordial.
Deshabilitaron la opcion Buscar mi iphone
