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No puedo instalar una app

Estoy tratando de instalar YouTube ya borre la app y la reinicie el iPhone y me sigue apareciendo gris con rayas. Lo trate de borrar desde configuración y no me sale la opción ni de desinstalar ni de eliminar

Publicado el 24/08/2021 11:39 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/08/2021 01:48 a. m.

Hola Valeriagarcia02, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Anteriormente este caso 😉 también fue respondido por otro miembro de la comunidad 👩‍🔧👨‍🔧 adjunto enlace.

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


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En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/08/2021 01:48 a. m. en respuesta a Valeriagarcia02

Hola Valeriagarcia02, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Anteriormente este caso 😉 también fue respondido por otro miembro de la comunidad 👩‍🔧👨‍🔧 adjunto enlace.

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


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