me robaron mi iphone me e comprado otro iphone ¿deberia crearme otra identidad de apple puesto que si borro la que tenia pierdo la oportunidad de rastrear mi otro iphone robado ?

HOLA me robaron mi iphone me e comprado otro iphone ¿deberia crearme otra identidad de apple puesto que si borro la que tenia pierdo la oportunidad de rastrear mi otro iphone robado ?

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 25/08/2021 07:49 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/08/2021 10:08 a.m.

Hola SAMU20VT,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


iCloud cuenta con una función que te permite poner tu iPhone en modo perdido, rastrearlo y borrarlo remotamente. Cuando borras tu dispositivo, aún puedes acceder a la información que tenías almacenada en iCloud iniciando sesión en tu dispositivo nuevo o desde la página de iCloud.


De igual manera si tenías un respaldo, puedes restaurar ese respaldo en tu nuevo iPhone para recuperar tu información. No es necesario que crees otro Apple ID.


Si tenias encendida la función de Buscar iPhone, puedes entrar a la app Encontrar desde cualquiera de tus dispositivos o en la página de iCloud para borrar o rastrear tu iPhone.


El enlace siguiente contiene pasos que te podrían ayudar:


Localizar un dispositivo en Buscar mi iPhone de iCloud.com


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/08/2021 10:08 a.m. en respuesta a SAMU20VT

Hola SAMU20VT,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


iCloud cuenta con una función que te permite poner tu iPhone en modo perdido, rastrearlo y borrarlo remotamente. Cuando borras tu dispositivo, aún puedes acceder a la información que tenías almacenada en iCloud iniciando sesión en tu dispositivo nuevo o desde la página de iCloud.


De igual manera si tenías un respaldo, puedes restaurar ese respaldo en tu nuevo iPhone para recuperar tu información. No es necesario que crees otro Apple ID.


Si tenias encendida la función de Buscar iPhone, puedes entrar a la app Encontrar desde cualquiera de tus dispositivos o en la página de iCloud para borrar o rastrear tu iPhone.


El enlace siguiente contiene pasos que te podrían ayudar:


Localizar un dispositivo en Buscar mi iPhone de iCloud.com


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Un saludo cordial.


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