Problemas con la cámara en apps
Actualice él software de mi iphone 7 plus y la cámara delantera me dejo de funcionar en las aplicaciones como instagram, whatsapp, etc. ¿Que puedo hacer?
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Salvador_QR
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Hola candela230, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Considera fijarte en esta sección del artículo: Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si la cámara no funciona
1. Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
2. Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
3. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
4. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
5. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar.
Incluso, asegúrate de que las apps que nos describes tengan acceso a tu cámara. Esto lo puedes revisar desde Configuración > desliza hacia abajo hasta encontrar las apps que fueron afectadas > selecciona la app, y activa la opción de Camara. Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte. Saludos!