Buenas tardes compré un tono en iTunes con la finalidad de cambiar de tono de llamada , se hizo la compra de manera normal , pero no me parece en tonos , pongo descargar tonos comprados y nada , me dirijo a iTunes esta el tono pero no en descargados solo en comprados y aunque le pongo descargar sigue sin aparecer en descargados y sin aparecer en tonos .. Que puedo hacer ?
iPhone XS, iOS 14
Hola gleng,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Tonos iTunes
