MI PC NO RECONOCE MI IPHONE

No puedo descargar mis fotos en mi PC cada vez que lo intento el dispositivo se desconecta, he probado en varios ordenador y me pasa lo mismo, en el de la oficina ni siquiera reconoce el iphone. Tengo lleno el dispositivo y ya no sé que hacer para descargar 12.000 fotos, tengo la memoria llena y no quiero usar icloud. Creo que es una cuestión de las actualizaciones del software porque con un iphone sin actualizar que tengo, no ocurre lo mismo.


Me urge una respuesta, gracias

iPhone XS Max

Publicado el 31/08/2021 01:58 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/09/2021 03:17 p.m.

How figment.

gracias por ponerte en contacto con nosotros espero poder ayudarte. En primer lugar asegúrate de tener tanto el terminal como el ordenador con la última versión de software. En segundo lugar utiliza un cable original de apple ya que la transferencia de datos no siempre es óptima con cables no originales y si estos dos pasos son afirmativos aquí te dejo un artículo para que sigas los pasos y pruebes a ver si se soluciona el problema. En caso negativo no dudes en seguir comentándonoslo para ver si podemos dar con la solución en caso de que se solucione háznoslo saber para cerrar el caso satisfactoriamente muchas gracias espero haberte ayudado.

Aqui el enlace

https://support.apple.com/es-es/HT204095

un saludo Fran

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/09/2021 03:17 p.m. en respuesta a figmey

How figment.

gracias por ponerte en contacto con nosotros espero poder ayudarte. En primer lugar asegúrate de tener tanto el terminal como el ordenador con la última versión de software. En segundo lugar utiliza un cable original de apple ya que la transferencia de datos no siempre es óptima con cables no originales y si estos dos pasos son afirmativos aquí te dejo un artículo para que sigas los pasos y pruebes a ver si se soluciona el problema. En caso negativo no dudes en seguir comentándonoslo para ver si podemos dar con la solución en caso de que se solucione háznoslo saber para cerrar el caso satisfactoriamente muchas gracias espero haberte ayudado.

Aqui el enlace

https://support.apple.com/es-es/HT204095

un saludo Fran

1/09/2021 02:40 p.m. en respuesta a figmey

Hola figmey,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que mencionas, pueden haber varios motivos, te recomiendo sigas estos pasos para intentar resolver el inconveniente: Si la computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

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